Editore: Edizioni Lavoro
Autore: Ghirigato Italo
Collana: Manuali EL
In commercio dal: 09 Maggio 2012
Pagine: 110 p., Libro in brossura
EAN: 9788873133193

10,00 €

Quantità

Non disponibile

In caso di disponibilità non immediata, i giorni indicati fanno riferimento

al tempo che si dovrà attendere prima che il prodotto venga spedito.

Descrizione

Non basta fissare norme sempre più avanzate per assicurare che principi di grande valore civile - come quelli della legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e da ultimo del Dlgs 81/08 - diventino concreti sistemi di vita e di organizzazione produttiva. Ogni realizzazione umana ha bisogno di essere esplicitamente comunicata, compresa e condivisa prima di tradursi in realtà effettiva. Fondamentale è una certa competenza sociale, cioè la capacità di relazionarsi alle persone con parole, frasi, espressioni e modi di fare adeguati. La competenza comunicativa è un elemento decisivo della professionalità e una funzione determinante del ruolo di chi si occupa di interventi sulla sicurezza o ha interesse che vadano a buon fine. Questo breve manuale - frutto della lunga esperienza acquisita nell'ambito di corsi formativi sulla materia - si propone come un testo di facile lettura e immediata utilità ed è destinato a quanti, a vario livello, agiscono nelle realtà lavorative. Contiene suggerimenti e indicazioni pratiche su come essere chiari ed efficaci nella comunicazione quotidiana, su come essere buoni ascoltatori e rispettosi dell'autostima delle persone, su come gestire i conflitti e partecipare attivamente alle riunioni.