Editore: Raffaello Cortina Editore
Autore: Rumiati Rino
Collana: Individuo, gruppo, organizzazione
In commercio dal: 13 Ottobre 2023
Pagine: 180 p., Libro in brossura
EAN: 9788832855845

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Descrizione

Sentiamo parlare sempre più spesso di empatia, di intelligenza emotiva, di soft skill: ma cosa sono e a cosa servono? L'Organizzazione mondiale della sanità le ha definite competenze di vita. Se le hard skill sono le competenze acquisite attraverso studio, lavoro e percorsi certificabili, le soft skill sono le abilità sociali: dimostrano la nostra efficacia nelle relazioni, ovunque esse si instaurino. Arricchiscono le abilità professionalizzanti, che da sole non bastano a garantire il successo lavorativo. L'intuizione, il pensiero critico e il pensiero strategico, la capacità nella gestione di una comunicazione efficiente volta alla persuasione sono essenziali per rispondere alle sfide dell'ambiente lavorativo, e infatti sono diventate un elemento centrale nella gestione delle risorse umane. Le soft skill sono innate o acquisite? Per rispondere a questo e altri quesiti, il libro offre un'analisi scientifica e aggiornata degli studi sulle soft skill, con una particolare attenzione al mondo del lavoro.