La Programmazione Neuro-Linguistica (PNL), applicata alle attività di gestione delle risorse umane, si è affermata ormai nel mondo come lo strumento più potente ed efficace per raggiungere le migliori prestazioni dei singoli e dei gruppi. Questo libro affronta gli strumenti fondamentali per guidare gli altri in tutte le attività che richiedono la gestione delle risorse umane e la guida delle organizzazioni. Seguendo passo passo questo volume il lettore apprenderà: come costruire una visione ed identificare gli obiettivi; come mettersi al passo ed influenzare gli altri; come ottenere entusiasmo e collaborazione; come migliorare lo stile di management; come acquisire una mentalità vincente; come capire i sistemi complessi.