Cosa diavolo è la PNL (Programmazione Neuro-Linguistica)? È un modello di comunicazione interpersonale oltre che un sistema alternativo di terapia basato sull'educazione all'autoconsapevolezza, e sulla capacità di mutare i propri schemi mentali ed emozionali. Fondato negli anni '70 da Richard Bandler e dal linguista John Grinder, esso parte dalla correlazione fra i processi neurologici, il linguaggio e certi schemi comportamentali programmati (ossia appresi per esperienza) che possiamo usare per superare disturbi e limiti derivanti dai nostri condizionamenti, tanto nella vita privata che nel lavoro. Possiamo appropriarcene in modo divertente e senza fatica? Ecco un libretto ricco di buffe vignette alla fine del quale saremo i felici possessori di tutti gli attrezzi e di tutte le chiavi della PNL senza aver versato neppure una goccia di sudore e senza aver subito neppure un po' del gergo che di solito accompagna le opere su questo attualissimo argomento.