Questo volume è una raccolta di esempi di scambi conversazionali che possono intercorrere tra professionisti della salute e pazienti, o tra gli stessi professionisti, in un contesto anglofono o dove l'inglese viene utilizzato come lingua franca. Il volume si compone di due parti: una Parte Prima più generica, dove si analizza la lingua in situazioni quali, per esempio, l'accettazione del paziente e le dimissioni dello stesso; il fornire informazioni al cliente circa i reparti presenti all'interno di un ospedale; il rilevamento dei segni e sintomi. Una Parte Seconda, più specifica, tratta invece di contesti come, ad esempio, la cura delle lesioni, l'alimentazione e l'idratazione, la cura del cancro, l'igiene personale, la diagnostica per immagini. Ogni conversazione, che può essere considerata come unità a sé stante, è analizzata da tre diversi punti di vista: fonetico, sintattico, e lessicale. Il testo comprende anche un'appendice contenente alcuni esempi di frasi da utilizzare nelle conversazioni al telefono e durante una presentazione orale.