L'autrice si è occupata negli anni di orientamento scolastico, formazione, progettazione e counselling formativo e poi... la disabilità cognitiva: «evidentemente la mia missione nella vita era dare un supporto, un indirizzo, un progetto di vita. Da pedagogista cominciai a lavorare sulla relazione educativa, sulla consapevolezza del Sè, sui limiti e sui punti di forza, sul programmare e pianificare gli obiettivi da raggiungere, passo dopo passo, non camminando fianco a fianco ma restando sempre un passo indietro trasmettendo la fiducia nelle proprie capacità ma al contempo la consapevolezza di Esserci. In questi 10 anni di percorso professionale sono stati raccolti tanti frutti, ed in questa piccola narrazione voglio condividere metodologie e buone prassi a partire anche dalle "parole" usate, un esempio su tutte l'uso e l'abuso del termine "Speciale": quante volte ho sentito dire "tu sei speciale" da una madre e da un padre lo capisco anche se non lo condivido, ma dagli operatori, educatori non posso proprio accettarlo; la parola "Speciale" altro non fa che aumentare lo stigma della diversità, se lavoriamo sulle autonomie, non lo facciamo per rendere tutti "normali", ma per migliorare la qualità della vita, promuoviamo l'uso del termine "speciale" per tutti: "ognuno di noi è speciale". Ognuno di noi nella sua diversità, nella sua unicità, in quanto individuo è speciale.»