Nell'ambito di un generale processo rivolto a riconoscere la tutela del consumatore, l'Italia rappresenta un'eccezione. Difatti scarsa è risultata la pressione sul fronte giuridico ai fini dell'adozione di regole protettive. Il principale elemento propulsivo, in questo settore, deriva dalla legislazione comunitaria orientata a garantire la diffusione di quei sistemi di protezione che risultano essere stati adottati, all'interno di vari ordinamenti, in una prospettiva di garanzia di una sempre più diffusa protezione per la categoria dei consumatori. Difatti il relativo nostro corpo normativo, inizialmente scarso e frammentato, è venuto man mano ad essere arricchito da discipline sempre più ampie ed articolate.