Il coinvolgimento largo e diffuso e la presa di coscienza degli utilizzatori è la strada più promettente per affrontare in modo efficace il percorso della trasformazione digitale: invece di ritenere la digitalizzazione un bene di per sé, indipendentemente dalle conseguenze del suo utilizzo, occorre generare consapevolezza critica a partire dalla presenza dei dati digitali nella nostra vita. Un'iniziativa formativa come strumento per comprendere la realtà rappresentata dai dati digitali, per poter operare in essa con autonomia e consapevolezza, per rendere possibile un uso attivo delle norme già disponibili e consentire agli utilizzatori di partecipare alla progettazione e realizzazione dei sistemi digitali che li riguarderanno. Un testo utile per tutti gli attori sociali coinvolti a vario titolo nella digitalizzazione, chi lavora con e per le tecnologie digitali e chi ne subisce l'impatto, come ad esempio i cittadini utenti di servizi pubblici.