L'eccellenza competitiva richiede alle aziende capacità di produrre sempre nuovi beni e servizi in modo tempestivo, economico e qualitativamente superiore. Per decidere e orientare i comportamenti verso questi obiettivi i manager richiedono il supporto di appropriate informazioni, la cui elaborazione necessita di strumenti analitici e tecnologici adeguati ed efficaci. I costi, in quanto misurazione fondamentale all'interno delle aziende, svolgono un ruolo determinante di supporto decisionale e di orientamento dei comportamenti. Per il loro intelligente utilizzo è necessario un continuo accrescimento di valore informativo mediante appropriati strumenti e nuove metodologie di analisi. In questo primo volume vengono affrontati i principali concetti e strumenti di analisi dei costi per permettere l'applicazione nelle aziende delle relative tecniche di determinazione e di analisi, svolgere un'interpretazione appropriata del loro ruolo nel contesto decisionale e costruire le basi conoscitive per gli approfondimenti e sviluppi più recenti oggetto del secondo e terzo volume.