Service Management. Come riconoscere e soddisfare le aspettative del cliente per

Riferimento: 9788820480103

Editore: Franco Angeli
Autore: Albrecht; Bradford
Collana: Formazione permanente/sezione 1ø
In commercio dal: 01 Luglio 1993
Pagine: 224 p., Libro
EAN: 9788820480103
33,00 €
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